同类图书

Similar books 换一批
  • 高速铁路动车组控制系统维护与检修

    作者:李向超 李世伦

    本书是高等职业教育高速铁道技术专业校企合作系列教材之一。针对高等职业院校技能型人才培养的特点,以动车组运用检修的各项任务、项目过程为导向,培养学生面向工作岗位的实际能力。全书内容分为5个项目:动车组控制系统认识、动车组牵引控制系统维护与检修、动车组制动控制系统维护与检修、动车组辅助供电系统电路分析、CRH380B型动车组网络控制系统。

  • 铁路客运英语(第3版)Railway Passengers Service English (Third Edition)

    作者:贾向权 潘自影

    本书为高职层次铁道交通运营管理专业、高速铁路乘务专业教材。书稿以培养学生的客运服务能力为本,以“项目导向、任务驱动、教学做一体化”教学模式的教学改革为方向,以客运服务岗位工作项目为基础进行编写。全书包括了车站服务工作、乘车服务工作以及观光旅游服务三个项目。每个项目包含教学目标、典型单词和词组、典型对话、有用的表达、课文等模块。本书内容贴近实际,以铁路客运服务的实际工作为着眼点,使学生在循序渐进的训练中提升客运服务英语会话能力,也可作为铁路行业技能培训资料以及铁路企业管理人员和技术人员的参考用书。

  • 高速铁路轨道施工与维护

    作者:穆阿立 扈涛

    “高速铁路轨道施工与维护”是铁道工程技术和高速铁路工程技术专业的专业课程。本教材以高速铁路轨道施工、维护的标准为基础,全面、系统地介绍了高速铁路轨道的基础知识、施工工艺和轨道的维护方法。本教材注重理论与实践相结合,具有较强的实用性,可作为铁道工程技术、高速铁道工程技术等专业学生的学习用书,还可作为高速轨道施工与维护人员的参考用书。

图书分类

Book classification
  1. 本书是高职教育高速铁路乘务专业学生学习教材之一,采用项目教学设置框架,主要有高铁客运、动车乘务、日常用语三个项目内容。每个项目下有不同的任务,每个任务由单词,短语,基本语句及会话四部分组成,介绍了铁路高铁客运作业与乘务服务相关的英语知识。取材于国内高铁乘务一线岗位的核心英语口语内容,结构清晰合理,内容充实,语言规范,突出高铁客运听、说能力训练。既可做高职专业教材,也可用做铁路公司英语培训。
  2. 随着经济的不断发展和基础设施建设的不断完善,中国乃至世界已进入“高铁时代”。作为现代服务业的分支,高铁服务行业在现代社会中发挥着重要作用。随着外国旅客的逐渐增多,高铁客运人员也必须具有英语表达能力,既懂专业知识又具有英语交际能力的技术技能型人才越来越受到用人单位青睐。因此,我们编写了《高铁客运英语口语》,以帮助高速铁路客运人员掌握必要的英语会话技能,宣传高铁、服务高铁。
    本书作为一本针对高铁客运人员的英语教材,旨在提高高铁服务人员的英语交流水平和培养符合高铁时代要求的高素质从业人员。希望高铁服务人员通过对本书的学习,能够全面认识和了解高铁服务,熟悉车站和列车服务的英文表达,掌握英文沟通的技巧和方法,为乘客提供上乘的服务。
    本书共分为三个项目,项目一高铁客运站,包括四个任务,分别介绍售票作业、候车服务、检票乘降和出站作业。项目二动车组列车乘务服务,包括七个任务,分别为出乘准备、迎客作业、车厢服务、动车设备设施介绍、重点旅客服务、应急服务和餐饮服务。项目三日常用语,包括两个任务,分别为其他服务用语和高速铁路介绍。每一个任务包括图解词汇、词汇及短语、服务用语和情景对话。
    本书有三大特点:一是内容的前瞻性和创新性。本书是为适应现代中国高速铁路发展的需要而编写的特色英语服务教材。二是内容的实践性强。本书采用现场实际工作中服务的模拟情景来编写,选取了高铁服务过程中的经典对话。三是内容的系统性。本书对高铁服务的整个作业流程和每个细节都做了详尽的介绍。
    本书面向铁路行业第一线的服务人员,适合有一定英语基础的客运人员学习专业英语。本书可作为大、中专院校高铁乘务、铁路客运等专业的教学用书,也可以作为铁路职工或相关从业人员自学及培训用书。
    本书由天津铁道职业技术学院王慧任主编,天津铁道职业技术学院运输系刘晶、马海漫、张丽娜任副主编。具体分工如下:刘晶编写项目一,王慧、马海漫编写项目二,张丽娜编写项目三。
    由于编者水平有限,书中不妥之处,敬请批评指正。



    编  者
    2015年5月
    ...查看更多
  1. Part I


    Passenger Station of High-speed Railway
    高铁客运站

     


     
    Task 1
    Selling Ticket  售票作业
      Vocabulary 图解词汇
           
    售票处                             人工售票窗口
    ticket office ['ɔfɪs]                      ticket counters ['kaʊntə]









    车站售票员
    booking-office clerk [klɜk]
                   
    自动售票机                          互联网取票终端   
    automatic ticket vending [vendɪŋ] machine     internet ticket terminal [tɜrmɪnl]
     
    铁路售票系统
    railway ticketing system [sɪstəm]
        
    高铁票                          列车时刻表
    HSR ticket ['tɪkɪt]                 train timetable ['taɪmtebəl]
      Words and Phrases 词汇及短语
    1.book tickets  订票
    2.one-way ticket/single-way ticket  单程票
    3.round-trip ticket/return ticket  往返票
    4.berth ticket  卧铺票
    5.seat ticket  座票
    6.window seat  靠窗座位
    7.student ticket  学生票
    8.child ticket  儿童票
    9.group ticket  团体票
    10.discount ticket  折扣票
    11.the valid time (period) of a ticket  车票有效期
    12.half-price ticket  半票
    13.first-class seat  一等座
    14.economy-class seat  二等座
    15.reduced fare ticket  减价票
    16.get a refund for a ticket  退票
    17.cancellation charge/refund fee  退票手续费
    18.buy one’s ticket after the normal time  补票
    19.endorse ticket  签票
    20.chief of the booking office  售票室主任
    21.intercity express  城际快车
      Sevice Expressions 服务用语
    1.Regular or high-speed train?
    普通车还是高铁?
    2.It’s 300 yuan one way and 600 yuan round trip.
    单程票价300元,往返票600元。
    3.HSR ticket to Nanjing is available.
    到南京的高铁票有售。
    4.Sorry, there is no economy-class ticket. Would you take others?
    对不起,二等座没票了,其他票可以吗?
    5.All seat tickets for Changsha are sold out.
    去长沙的座票都卖完了。
    6.Please go to Window No.6 for students’ tickets.
    请到6号窗口购买学生票。
    7.Students are entitled to have 25% off.
    学生享有7.5折优惠。
    8.May I have your Student’s ID card?
    能把学生证给我看一下吗?
    9.Children under 1.2meters don’t have to pay half (the price).
    1.2米以下的儿童不需要买半价票。
    10.Each adult can bring along only one child for free.
    一个成人只能免费带一个儿童上车。
    11.I’m sorry. We could only receive cash here.
    对不起,这里只能用现金。
    12.You will have to pay the refund service charge, that is 20% of the ticket fare.
    您需要付票价20%的退票手续费。
      Conversations 情景对话
    Dialogue l  成人票
    Conductor: Which ticket do you want?
    售票员:您想买哪张票?
    Passenger: I want to buy a high-speed train ticket from Beijing to Shanghai for tomorrow.
    旅客:我想买一张明天从北京去上海的高铁车票。
    Conductor: When will you leave?
    售票员:您要什么时候的车票?
    Passenger: Early in the morning.
    旅客:明天一大早。
    Conductor: Well, 7:00 will be OK. It’s the first high-speed train of the day.
    售票员:7:00比较合适。那是当日发车最早的高铁列车。
    Dialogue 2  学生票
    Passenger: I want to buy a high-speed train student ticket to Chengdu for the day after tomorrow.
    旅客:我想买一张后天去上海的高铁学生票。
    Conductor: When will you leave?
    售票员:您要什么时候的车票?
    Passenger: I wish to leave in the afternoon
    旅客:我想坐下午的火车。
    Conductor: Sorry, there are no tickets available for that time. How about some other time?
    售票员:拖歉,没有下午的车票,其他时间行吗?
    Passenger: That’s all right.
    旅客:可以的。
    Conductor: May I have your Citizen Identity Card and Student’s ID Card?
    售票员:能把您的身份证和学生证给我看一下吗?
    Passenger: Here you are.
    旅客:给你。
    ...查看更多
  1. PartⅠ  Passenger Station of High-speed Railway 1
    高铁客运站
    Task 1  Selling Ticket  售票作业 3
    Task 2  Waiting Service  候车服务 11
    Task 3  On Board  检票乘降 22
    Task 4  Arrival  出站作业 29
    PartⅡ  High-speed Train Crew 35
    动车组列车乘务服务
    Task 1  Crew Preparation  出乘准备 37
    Task 2  Boarding the Train  迎客作业 48
    Task 3  Service in the Carriage  车厢服务 58
    Task 4  Equipment Introduction  动车设备设施介绍 68
    Task 5  Special Passenger Service  重点旅客服务 82
    Task 6  Emergency Service  应急服务 90
    Task 7  Dining Car Service  餐饮服务 102
    Part Ⅲ  Daily Conversation 111
    日常用语
    Task 1  Other Service Conversation  其他服务用语 113
    Task 2  High-speed Railway Introduction  高速铁路介绍 128
    References 138
    ...查看更多

评论

0/500