同类图书

Similar books 换一批
  • 铁道线路养护与维修

    作者:林宝龙,王新娜

    本书为高等职业院校铁道运输相关专业教材,从铁道线路养护与维修概述、轨道动静态检测、线路设备养护作业、线路设备维修作业、曲线整正、道岔检养修、无缝线路养护与维修进行论述,同时介绍高速铁路线路养护维修和普速铁路养护维修的异同,国铁和城市轨道交通线路养护与维修的异同。本书着力体现铁路改革与发展的方向,并结合信息化技术配备一定数量动画演示和视频等教学资源,让教材以“互联网+”立体化形式呈现,从而增加了可学性和可读性。本书也可供铁道工程相关专业工程技术人员及铁路工务工作者参考。

  • 城市轨道交通综合监控系统

    作者:刘晓娟 林海香 司徒国强

    《城市轨道交通综合监控系统》系统地介绍了城市轨道交通综合监控系统的基本概念、基本技术和主要子系统的工作原理。内容包括:综合监控系统概述、技术基础、环境与设备监控系统(BAS/EMCS)、电力监控系统(PSCADA)、火灾报警系统(FAS)、乘客信息系统(PIS)、门禁系统以及系统集成技术。为了将理论与实践联系起来,本书还根据综合监控系统集成深度的不同,给出4个具体的应用案例。 

  • 城市轨道交通概论(第3版)

    作者:张凡

    本书作为高中职学生基础课教材,结合高等职业院校职业能力培养的特点,介绍城市轨道交通体系的构成,从行业特点出发,共分七章,分别介绍城市轨道交通的发展与建设情况、车辆、供电系统、线路、车站、通信信号、运营管理、环控与安全系统,内容力求做到广而不精,叙述简洁,图文并茂,通俗易懂,着重讲解城市轨道交通行业的基本知识、基本原理和基本概念。为便于学生巩固,各章末还附有复习思考题。

图书分类

Book classification
  1. 本书主要介绍了客运乘务的基础知识、客车设备、旅客列车乘务作业、客运服务礼仪和技巧、列车长工作、列车行包运输、旅客运输安全及应急处理等内容。
  1. 第一章  客运乘务的基础知识
      第一节  客运乘务工作的意义
      第二节  旅客列车分类及编组
      第三节  旅客列车乘务组工作
    第二章  客车设备
     第一节  概  述
     第二节  客车内部服务设施
     第三节  客车安全设施
    第三章  旅客列车乘务作业
      第一节  车厢服务
      第二节  列车广播
      第三节  餐车经营
      第四节  列车服务质量管理
    第四章  客运服务礼仪和技巧
     第一节  概  述
     第二节  客运服务的基本礼仪
     第三节  涉外旅客服务
     第四节  客流高峰期的旅客服务
    第五章  列车长工作
     第一节  列车长的条件和素质
     第二节  列车长客运业务
     第三节  列车班组管理
     第四节  列车运输收入管理
    第六章  列车行包运输
      第一节  行包运输方案
      第二节  行包的装卸和交接
      第三节  行包的运送
    第七章  旅客运输安全及应急处理
     第一节  概  述
     第二节  列车乘务员作业安全
     第三节  旅客发生急病和意外伤害处理
     第四节  非正常情况的应急处理
    参考文献
    ...查看更多

评论

0/500