作者：代潇 周琪棋 张妮妮

本书是高职城市轨道运营专业服务英语课程用教材，读者对象为高职城轨运营专业学生。本教材在多年使用基础上，结合珠三角地区城轨运营实践并吸收国内外优秀教材思想编写，是一本专门为高职高专院校城市轨道交通营运管理专业英语教学量身打造的图书。全书分为六个单元，内容涉及地铁的发展与文化英语、地铁站出入口岗位英语、地铁票务工作岗位英语、站厅站台岗位英语等，实用性好。图书配有音频和课件资源，便于学生掌握知识和教师授课。

作者：林洁，王夏秋

城市轨道交通系统存在的目的是将乘客方便、快捷、安全地从出发地运送至目的地，城市轨道交通车站作为与城市轨道交通系统联系的窗口，要想完成城市轨道交通的列车停靠、乘客集散等功能，车站设备在其中起到了举足轻重的作用，它既是车站正常运营的物质基础，也是运营安全的技术保证。本书是高等职业院校城市轨道交通运营管理专业教材，在2015年版基础上，结合用书反馈，注意以实际岗位工作需求为目标，围绕工作实际进行编写，内容涉及城轨常用客运设备、行车设备、安全设备及监控设备的自动售检票系统，楼梯、自动扶梯及电梯，低压配电与照明系统，安全门，IBP盘及紧急停车按钮，火灾自动报警系统，环控系统，环境与设备监控系统，综合监控系统等。

作者：刘鹤琳

现代有轨电车作为城市新兴的一种先进的公交方式，已完成从传统到现代化的转变，在世界范围内普遍推广也充满了光明的前景。本书对如何进行现代有轨电车的客运组织进行了相关介绍，主要内容包括：客运组织基础知识、国内外有轨电车客运组织现状分析、客运组织系统运营管理模式、车站及车站技术设备、车站运作管理、票务、车站客流及客流组织、突发事件应急处理、客运安全及客运服务等。本书的主要特点是校企合作编写，内容与行业实际发展情况结合紧密，实用性强。本书可作为职业院校轨道交通类专业的教材，也可作为轨道交通企业相关工作人员的培训教材。