作者：王慧

本书为高等职业学校专业课程教材，按照高速铁路客运乘务专业教学标准编写，主要内容包括最新电子客票知识、复兴号服务知识、高速铁路客运服务标准、12306客户服务中心知识、沟通技巧知识、营销知识、铁路职业意识、铁路班组管理、铁路客运内部管理沟通等。本书融入铁路客运新技术与新标准，具有实用性和可操作性的特点，作为创新型教材，可弥补此类教材的知识技能空白，既可作为高等职业院校高速铁路客运乘务、高速铁路客运服务、铁道交通运营管理等相关专业的教材，亦可作为铁路职工的培训用书以及相关人员学习的参考资料。

作者：徐纯山, 主编

本书主要介绍了64D型半自动闭塞设备、ZPW—2000A系列移频自动闭塞设备以及轨道电路站内电码化设备、四线制改变运行方向电路设备等的维护。使学生以工作任务的形式掌握目前我国铁路上广泛使用的区间信号自动控制设备的组成、工作原理、使用、测试与安装维护，故障处理等知识。掌握各种区间信号设备正常工作状态与指标，从而能熟练分析与判断各种实际应用中的故障，达到设备维护职业技能要求，并具有一定的施工技能。

作者：黄秀川 司全龙 吴晓燕

本书是高等职业教育铁道机车专业“十三五”规划教材，全国高职院校专业教学创新系列教材——铁道运输类教材之一，供动车组驾驶专业、铁道机车专业学生使用。全书共有八章内容，重点介绍了电力机车控制原理、电气线路、操纵、试验与故障处理等知识和技能。