作者：王慧

本书作为高等职业教育高速铁路客运乘务专业教材，全面介绍了心理学与服务心理学、高速铁路旅客旅行心理需求、高速铁路客运服务心理、高速铁路客运服务人员心理健康、高速铁路客运服务管理心理等内容的基本概念和基础理论。全书共分为五个项目，主要内容包括：项目一心理学与服务心理学、项目二高速铁路旅客旅行心理需求、项目三高速铁路客运服务心理、项目四高速铁路客运服务人员心理健康、项目五高速铁路客运服务管理心理。本书结合现场工作实际编写，可读性强，既可作为高等职业院校高速铁路客运乘务、铁道交通运营管理等相关专业的教材，亦可作为铁路职工的培训教材与相关专业人员参考资料。

作者：王婷，宋少文

本书为高等职业教育铁道车辆专业教材。制动装置作为车辆的核心组成部分，对保证列车运行安全、提高运输效率起到了至关重要的作用。本书紧跟铁路制动技术发展，以满足铁道车辆检修、运用部门相关岗位对高技能型人才的岗位需求为目标，针对关键工作岗位的作业流程和生产任务，分析岗位所需的职业技能，以能力培养制定学习目标。做到教学内容与典型工作任务相接轨，能力培养与职业技能训练及鉴定相接轨，学生素质培养评价与企业文化、职业素养要求相接轨。本书共设置11个项目，36个典型工作任务，具体包括铁道车辆制动系统的基础知识、设备与技术，重点讲述了现行车辆使用的各种制动装置的构造、作用原理和检修、试验方法，并详细讲述了CR200J动力集中型动车组制动技术。本书内容丰富、层次分明、针对性强，并配套数字化教学资源，构建“岗课赛证”深度融合的内容体系，适合作为高职院校铁道车辆专业教材，也可作为铁路一线检车员、制动钳工参考用书。

作者：陈舒萍

本书为高等职业院校城市轨道交通车站机电设备运行管理专业教材。本书依据专业教学标准，结合2021年《国家职业资格目录》中“制冷空调系统安装维修工”职业标准、国家第4批“制冷空调系统安装与维修”1+X证书标准，在第1版的基础上，以地铁实际项目作为载体组织内容和结构。全书共分为7个项目25个任务，主要内容包括地铁车站通风与空调系统施工图识读、地铁车站通风与空调系统认知、制冷机组运行与维护、空调水系统运行与维护、通风与防排烟系统运行与维护、空气调节系统运行与维护、地铁通风与空调系统运行管理制度等。每个学习任务均按照任务目标、案例导入、案例分析、知识链接、任务实施、任务小结等环节进行编写。其中“知识链接”环节中，理论知识的讲解以“够用”为原则，深入浅出；“任务实施”环节基于工作过程来编排，符合岗位需求。本书内容编写结合现场实际，可操作性较强，并配套有丰富的数字资源，可作为高等职业院校城市轨道交通机电技术专业教材，也可作为相关专业的培训用书，还可作为企业相关人员的学习参考书。