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接触网设备检修与维护(第2版)
作者:张灵芝
本书是高等职业教育应用型人才培养规划教材,在《接触网设备检修与维护》的基础上改编而成。此次改编新增了数字资源与习题。全书按从易到难的接触网工岗位发展主线设置十六个学习情境,共分为两篇,其中第一篇为接触网作业基础知识部分。第二篇为接触网主要设备检修与维护部分。本书融入大量实物图片和案例,有相关资源链接和配套的课件、教案和视频,可读性强和操作性强极强;同时结合了最新的学术研究成果,体现了接触网行业发展趋势。本书除作高校教材外,亦可作为铁路接触网工培训或业务进修用书。
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动车组构造(第2版)
作者:侯梅英 何洲红
《动车组构造(第2版)》是高职专业课教材,在第1版的基础上修订而成。全书共有六章内容,分别是动车组总体基主要技术参数、动车组车体技术、动车组转向架、动车组制动、动车组连接装置、动车组空调换气系统。与1版同类书相比,2版在每章节中补充了我国自主设计制造的CRH380A型动车组等重要内容,更加实用,更有参考价值。本书主要用于高职学生,也可以作为中专、技校、职工培训、函授教育教材,同时可供铁路机务段、车辆运用相关技术人员和高等院校师生参考。
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高速列车铝合金车体的焊接技术
作者:王元良, 陈辉
本书以大量的实验研究为基础,以国内外最新研究资料为支撑,分章全面介绍了高速列车铝合金车体的焊接技术,具体内容包括:高速列车发展中的焊接技术、高速列车铝合金材料及焊接性能、焊接材料、铝合金焊接时的变形和应力、各种焊接接头的焊接接头强度等。
图书分类
Book classification- 本书是高速铁路客运乘务专业系列教材之一,围绕心理学的基础知识,服务心理学的产生与研究内容,旅行心理活动与服务,消费行为、习俗与服务心理,服务人员能力培养等五个方面进行阐述。本书对我国服务业及铁路运输服务现状进行了分析,简单介绍了心理学的基础知识,在保证心理学体系完整的基础上,分析了顾客偏好、消费决策,并对旅客群体进行了市场划分,分析了旅客的个性心理和共性心理,提出了客运服务人员情绪调节的方法。本书...查看更多
- 前 言
中华人民共和国成立70多年来,我国服务业规模日益扩大。2018年,我国第三产业增加值从195亿扩大到469575亿元,比国内生产总值增速高出0.3个百分点。服务业从中华人民共和国成立初期的辅助地位和从属地位,到改革开放后的稳步发展,再到十八大以来,党中央、国务院推出一系列改革措施的培育和促进,新经济、新动力的发展壮大,平台经济、共享经济、数字经济的蓬勃发展,...查看更多
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第一章 服务心理学的产生与研究内容 1
第一节 服务心理学产生 1
第二节 服务心理学的研究内容 10
第二章 心理学基础知识 16
第一节 心理学概述 16
第二节 全人理论 29
第三节 个体心...查看更多 - 宋玥,2015年毕业于西南交通大学, 现就职于吉林铁道职业技术学院。主要研究方向:客运基础知识、高铁设备运用、服务礼仪、运输心理学。在校期间担任礼仪比赛、现场会、手语比赛的指导教师、裁判;