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  • 茶艺服务技术

    作者:陈小平

    本书主要是为高职院校酒店管理、旅游管理和文秘等专业的教学而编写的一本“理实一体化”的教材。它也适用于相关行业员工的技能培训。对茶艺部门的员工和广大茶艺爱好者也有较大的参考价值。 本书具有这样几个特色:第一采用“理实一体化”的编写模式,加强理论与实践的紧密结合。以项目化教学为基础,分项目介绍茶艺知识与技能。第二每一个项目练习和项目实践的设计,都力求突出综合能力的培养。第三图文并茂,形象生动。

  • 前厅服务与管理

    作者:曾清

    本书的编写立足于岗位需求,以前厅部主要岗位职能为主线,以“实用、够用”为原则,注重学生职业意识、职业技能的培养。主要内容包括前厅部认知、预订服务、礼宾服务、总台接待服务、总机与商务中心服务和客户关系维护六大模块内容,重点讲述了预订服务、礼宾服务、总台接待服务、总机与商务中心服务所需要的各种知识与技能。可作为中职学生《前厅服务与管理》课程教材。

  • 半岛旅游产业发展研究

    作者:梁启华, 主编

    本书为山东省社会科学规划重点研究基地——半岛经济研究基地成果汇编(第七辑)。基于半岛经济研究的特色和优势,山东工商学院半岛经济研究院作为基地的工作协调和专职研究机构,对近年来全校涉及半岛区域经济社会发展研究的成果做了系统梳理。此前已出版《半岛经济社会与文化强省研究》等5部研究成果,本书是从基地依托单位专、兼职科研人员自2012年至2015年上半年发表的最新研究成果中精选出来的,具有一定的参考价值。

图书分类

Book classification
  1. 本书是高等职业院校旅游管理专业教材。本书以项目驱动内容形式循序展开,主要内容分为导游才艺技能概述、趣味顺口溜、旅途小游戏、民歌演唱、戏曲表演、诗歌朗诵、舞蹈艺术、旅途其他知识八个部分,也适当涵盖了国内多个著名景点知识介绍。学生通过这样的系统学习,能够较好掌握导游岗位所需的基本技能,有利于面向工作实际和掌握导游基本技能。本书可供相关高等职业院校的师生作为教材使用,也可供相关专业的从业人员
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  2. 随着国民经济的发展,人们的生活水平不断提高,外出旅游的需求也日益增加。人们在旅游时,不再局限于观光和休闲度假,而是提出了更多、更新的需求,如通过旅游活动了解当地的风土人情、相关的地理和历史知识,也想在旅游中获得美的感受和身心放松。这些新的需求相应地也对导游服务人员提出了新要求。导游人员是整个旅游活动过程中的服务者,他们的服务质量直接影响游客对旅游产品的满意度,因此,导游人员不仅需要广博的文化知识,掌握讲解技巧,更需要与客人互动,获得客人的青睐,赢取客人的信任。那么,导游人员的才艺技能就至关重要。
    编者在课程设置和教材编写之前,对优秀导游人员和旅行社及旅游管理类高校教师进行了调研,发现高超的导游才艺技能不仅让游客收获快乐,而且也让游客对导游的服务非常满意。导游才艺技能的同时也是导游人员参加各级各类竞赛的必备要素,也是旅游管理专业学生应该掌握的技能。在此前提下,我们组织了旅游管理专业具有实践经验的教师和负责指导导游比赛的专家,共同编写了这本适合导游才艺技能教学的教材。《导游才艺》主要是针对旅游管理专业学生编写,也可作为全国导游人员资格考试考前培训资料,同时也适用于相关行业员工的技能培训,对旅游管理方面各种需要展示才艺的比赛也具有较大的参考价值。
    本书由钟莹、刘琳担任主编,韦美玉、陈海燕担任副主编。全书分为十个项目,参与编写人员及分工如下:钟莹编写项目五、项目六;刘琳编写项目一、项目二、项目四、项目十的模块二;韦美玉编写项目三、项目七;陈海燕编写项目八、项目九、项目十的模块一。刘琳负责全书的整体修改和审稿工作。
    本书采用“理实一体化”的编写模式,注重理论与实践的紧密结合。以项目化教学为基础,分项目介绍导游才艺知识与技能。每个项目先阐述清楚准备知识,再以实训任务的方式练习,让学生从“学中做”到“做中学”,快速提升理论素养和实操能力。在培养学生知识目标和能力目标的同时,提出了思政目标的要求。此外,每个项目练习和项目实践的设计,都力求突出综合能力的培养,注重兼顾学生的技能、仪容姿态和心理素质的综合训练,在潜移默化中促进学生的才艺技能向综合素质升华。
    本书在编写过程中,参阅了许多专家、学者的论著、书籍,借鉴了一些宝贵的观点和有价值的资料,在此对被参考和借鉴文献及资料的作者表示衷心的感谢。同时,向所有为编者提供各方面支持的相关领导、同事表示衷心的感谢。
    由于编者水平和经验有限,书中难免存在错误和不足之处,欢迎各位专家、学者、同行及朋友提出宝贵意见,以使本书不断提高、完善。

    编  者
    2022年4月
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  1. 项目一  导游才艺概述 001
    模块一  导游人员 002
    模块二  导游才艺 007
    项目二  趣味顺口溜 013
    模块一  易错字词 014
    模块二  导游趣味顺口溜 020
    模块三  绕口令 023
    >模块四  中国各地怪闻 031
    项目三  旅途小游戏 049
    模块一  猜谜语 050
    模块二  幽默故事和笑话 054
    项目四  民歌演唱 060
    模块一  中国民歌概况 061
    模块二  民歌演唱方法 070
    模块三  广西民歌 079
    项目五  戏剧表演 083
    模块一  戏曲概况 084
    模块二  戏曲表演训练 093
    项目六  诗歌朗诵 097
    模块一  诗歌分类和朗诵要求 098
    模块二  诗歌朗诵训练 106
    项目七  舞蹈艺术 115
    模块一  现代舞蹈 116
    模块二  民族舞蹈 121
    项目八  快板曲艺 127
    模块一  快板概述 128
    模块二  快板基本打法训练 132
    模块三  快板的板式及表演 137
    项目九  非洲手鼓 160
    模块一  基础演奏入门 161
    模块二  现代流行音乐节奏训练 175
    项目十  旅途其他知识 179
    模块一  中国之最 180
    模块二  中国城市的别称 185
    参考书目 197
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  2. 钟莹,北海职业学院旅游商贸系党支部书记、副主任,副教授;研究方向为旅游管理、酒店管理;发表论文10篇,主持课题5项。刘琳,北海职业学院旅游商贸系讲师;研究方向为旅游管理;出版教材3部,发表论文8篇。

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